L’industrie de la télédiffusion a traditionnellement suivi un modèle linéaire pour la diffusion de ses produits. Toutefois, les révolutions technologiques des dernières années ont multiplié les canaux de diffusion et profondément changé les habitudes de consommation des usagers de produits télévisuels. Au nombre de ces technologies, nous pouvons citer les télévisions et téléphones intelligents, les tablettes mais aussi les capacités accrues d’Internet qui rendent possible une transmission fluide de contenu multimédia à haute définition. Les producteurs de contenu doivent désormais tenir compte de tous ces facteurs pour assurer le succès de leur produits. Traditionnellement, on évaluait le succès d’un produit en mesurant sa cote d’écoute. Aujourd’hui, il faut développer une stratégie efficace de percée sur les réseaux sociaux afin d’augmenter l’engagement de son audience. Dans la suite de cet article, nous allons commencer par présenter les différents vecteurs de diffusion, ensuite nous évaluerons les différents outils de réseautage social et nous finirons par une analyse et une projection sur le futur
La télédiffusion traditionnelle
Cette technologie s’appuie sur des travaux entrepris dès le 19ieme siècle par différents chercheurs et dont le but était de transmettre une image par le biais d’un câble à un récepteur. Cet article résume bien en image l’évolution de la télévision depuis ses origines. Ce qu’il est important de retenir est que la télédiffusion traditionnelle est un mode de diffusion linéaire. En effet, une grille de programmation est initialement conçue et mise à la disposition de l’utilisateur qui peut ainsi aménager son calendrier du temps pour accommoder celui du diffuseur.
Le modèle de consommation hybride de première génération
L’arrivée sur le marché de la technologie VCR (magnétoscope)dans les années 1950 a révolutionner les habitudes de consommation. En effet, même si la diffusion télévisuelle suivait toujours le modèle linéaire, les consommateurs avaient désormais la possibilité d’enregistrer des émissions qui les intéressaient et de les regarder à un moment qui leur convient. De nos jours, les enregisteurs numériques personnels (PVR) ont remplacés les magnétoscopes dans ce mode de consommation
Internet et la diffusion non linéaire
L’évolution rapide d’Internet combinée à la mise en marché de gadgets électroniques portables dotés d’écran à très haute résolution a permis l’émergence d’une nouvelle forme de diffusion dite non linéaire. Dans ce mode de diffusion, l’horaire de diffusion disparait totalement et le contenu est toujours disponible et l’usager peut y accéder à volonté de façon payante ou gratuite.
Une autre résultante d’Internet a été d’une part la multiplication des sources de contenus qu’elles soient légales ou non mais aussi l’émergence des réseaux sociaux. Or la publicité a été de tout temps la source de revenu principale des télévisions. On comprend donc pourquoi la mesure de la cote d’écoute est critique. La diffusion linéaire pouvait garantir qu’une publicité serait vue à un instant donné par un nombre de personnes. L’industrie a donc eu besoin de s’adapter d’engager davantage son audience et par conséquent lutter contre la concurrence. C’est l’objectif que vise la stratégie de réseautage sociale dans l’univers de la télédiffusion comme l’indique Gavin McGarry de la firme JUMPWIRE MEDIA:
Broadcasters need to use social media to make the connection to content more compelling. Building a brand online can ensure it is kept top of mind with the viewer. Many viewers are no longer watching in real time and their PVRs are full of content. It is important that when they choose to view recorded content they view the broadcaster’s content first
Comme on le voit, l’idée n’est pas d’abandonner la diffusion linéaire du contenu mais de faire le pont entre ce mode de diffusion et les habitudes de consommation des usagers. A cet effet, on peut par exemple citer la mise en place de blogues comme celui de Gérald Fillion où on peut retrouver les sujets traités dans son emission mais également les réactions des téléspectateurs. Au fil du temps, ces blogues constituent finalement une banque de données dans laquelle les internautes peuvent retrouver grâce aux moteurs de recherche des émissions passées traitant de sujets qui les intéressent.
Il faut également remarquer que la petite boite noire(télévision) a elle même évolué considérablement. On retrouve aujourd’hui sur le marché des télévisions intelligentes connectées à Internet et qui permettent d’accéder directement aux médias sociaux. De plus, certains gros joueurs comme Youtube développent des applications pour télévisions intelligentes afin d’offrir une expérience plus agréable à leur usagers (Youtube Leanback). Car l’expérience montre que seulement 8% des vidéos disponibles sont regardées en ligne et que 90% de celles ci sont des courtes vidéos.
En considérant que seulement 7% de la consommation télévisuelle se fait en mode nom linéaire, on peut bien espérer que la diffusion linéaire a encore de longues années devant elles. Une autre étude montre que seulement 8% des abonnés aux services du câble ont l’intention de résilier leur contrat confirmant ainsi la pérennité du moins à moyen terme de la distribution traditionnelle linéaire. Néanmoins, il est aussi clair que le modèle de revenu devra de plus en plus tenir compte de la présence des réseaux sociaux pour d’une part découvrir les sujets qui intéressent mais aussi se démarquer de la concurrence et bâtir une réputation.
Pour finir, voici une liste non exhaustive de quelques services de réseautage social les plus utilisés ou en croissance rapide
http://www.facebook.com/ |
Incontournable service de réseautage social, Facebook constitue sans aucun doute l’outil le plus efficace pour rejoindre le plus de personnes | |
https://twitter.com/ |
Ouitl de microblogage. Les compagnies de teledistribution peuvent s’en servir pour emmettre de courtes annonces. Il existe également différents logiciels permettant d’analyser les données provenant de Twitter et dont on peut tirer profit pour cibler le type de contenu à programmer | |
http://chartbeat.com/ |
Chartbeat | Service d’analyse en temps réel de données de navigation sur le web |
http://www.google.ca |
Gmail/Youtube/Google+ | Les services de réseautage social de Google incluent Youtube pour l’accès au vidéos, le courriel électronique Gmail ainsi que Google+ qui est un service qui offre des fonctionnalités similaires au timeline de Facebook |
http://instagram.com/ |
service de partage de photos | |
https://fr.foursquare.com/ |
Foursquare | média social permettant aux usagers d’indiquer leur emplacement. Les compagnies de télévision peuvent l’utiliser pour promouvoir des lieux de tournage et inciter les téléspectateurs à venir les rencontrer |
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Ce service permet aux abonnés de partager leurs centres d’intérèt en mélangant les concepts de réseautage socila au partage de photos | |
http://klout.com/home |
Klout | Ce service mesure l’influence sociale |
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Bit.ly | Ce service permet de raccourcir les liens et ainsi les intégrer plus facilement dans des publications sur les réseaux sociaux |
http://trendsmap.com/ |
Trendsmap | Mappage en temps réel des tendances sur Twitter |
http://paper.li/ |
Paper.li | Aggrégateur de contenu qui s’appuie sur les données provenant de différents réseaux sociaux. On peut s’en servir afin de déterminier le contenu éditorial d’un programme d’actualité par exemple |
http://chill.com/ |
Chill.com | Ce service permet de découvrir les meilleurs vidéos du moment et permet de les partager sur les autres réseaux sociaux tel Facebook ou Google+ |
![]() http://visual.ly/ |
Visual.ly | Outil de visualisation de données qui peut s’intégrer facilement dans Facebook ou Google+ |
http://www.google.ca/trends/ |
Google Trends | Explore les tendances de recherche sur le web afin de déterminer les préoccupations présentes des internautes |
www.buzzfeed.com |
BuzzFeed | On y retrouve les mèmes, le contenu viral textuel ou multimédia. Le service combine une technologie de détection du contenu viral avec un processus de sélection éditoriale afin d’offrir un ‘snapshot’ en temps réel |
![]() http://www.reddit.com/ |
On y retrouve les tendances du moment. Les usagers enregistrés y publient du contenu textuel ou partagent des liens et la communauté par la suite vote pour le contenu. | |
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Mashable | On y retrouve toutes les nouvelles les plus importantes portant sur les médias sociaux ou le développement technologique |




























